Dans un contexte de tension sur les profils IT et d’ambitions de croissance fortes, accélérer le recrutement est devenu un levier stratégique. Retour sur une mission d’accompagnement menée par Forwards auprès de la DSI d’un grand groupe de distribution.

Pourquoi accélérer le recrutement est devenu vital

Dans un monde en transformation rapide, la capacité à recruter efficacement et rapidement les bons profils est devenue un facteur clé de compétitivité. Cette problématique était au cœur des priorités d’une DSI (anonymisée) de plus de 800 collaborateurs, acteur central de la transformation digitale d’un grand groupe de distribution multi-enseignes.

La Direction RH faisait face à un double défi :
  • Augmenter le volume de recrutements finalisés pour atteindre les objectifs d’effectif à court terme,
  • Améliorer la qualité des recrutements et l’expérience collaborateur dès l’onboarding.

Notre réponse : une approche globale de la transformation RH

Pour répondre à ces enjeux, Forwards a mis en œuvre un dispositif d’accélération du recrutement s’appuyant sur trois piliers : l’optimisation des processus RH, la digitalisation des outils de pilotage et la valorisation de la marque employeur.

Refonte des processus RH

Nous avons revu l’ensemble des processus liés :
  • au recrutement (du besoin jusqu’à l’embauche),
  • à la gestion des arrivées et des départs,
  • à la mobilité interne,
  • au suivi des effectifs et à la gouvernance RH.

Outils de pilotage et Talent Management

Nous avons déployé :
  • un outil de pilotage des recrutements en mode visuel et collaboratif (type Kanban RH),
  • une matrice de Talent Review dynamique,
  • des tableaux de bord automatisés pour le reporting RH,
  • une base prestataires consolidée et qualifiée (90 %, contre moins de 50 % auparavant).

Marque employeur et communication RH

Nous avons également accompagné la structuration de la marque employeur en animant les pages LinkedIn RH, en facilitant l’adhésion des équipes au changement et en professionnalisant la communication sur les réseaux sociaux internes et externes.

Des résultats concrets et mesurables

En moins de deux ans :
✅ +34 % de recrutements clôturés (vs N-1)
✅ Délai moyen de recrutement réduit de 23 % (de 11 à 8,5 semaines)
✅ 100 % des entrées et sorties suivies et tracées automatiquement
✅ Outils de pilotage valorisés comme best practices au sein du groupe

Une transformation RH durable et reproductible

Au-delà des chiffres, cette mission illustre comment une transformation RH ciblée peut devenir un accélérateur de performance à l’échelle d’une DSI.

L’approche de Forwards repose sur l’écoute, la co-construction, l’alignement stratégique et la mise en œuvre opérationnelle. Résultat : des processus RH fluidifiés, une gouvernance claire et une efficacité renforcée.

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