Dans un contexte de réorganisation et de concurrence accrue, une grande entreprise de services a fait appel à Forwards pour piloter une transformation managériale stratégique au sein de sa direction régionale. L’objectif : créer un collectif managérial fort et aligné, capable de porter les transformations du groupe tout en gardant le cap opérationnel.
Un contexte exigeant, une transformation nécessaire
Le contexte était doublement challengeant :
- Une pression concurrentielle forte sur le plan de l’innovation,
- Un changement de gouvernance au sein de la direction régionale, avec une volonté affirmée de faire évoluer la culture managériale.
Le brief était clair :
1️⃣ Créer une cohésion durable au sein du comité de direction régional (Codir),
2️⃣ Faire évoluer les pratiques vers plus de responsabilisation et de délégation.
Une approche de transformation managériale sur-mesure
Forwards a déployé un dispositif hybride, combinant :
- du conseil stratégique auprès de la direction régionale,
- du coaching d’équipe pour ancrer de nouvelles pratiques de travail collectif.
Notre méthode s’est appuyée sur :
✅ un diagnostic situationnel approfondi
✅ la co-construction d’un Team Charter pour structurer les modes de fonctionnement
✅ un arbre de progrès pour identifier les leviers d’amélioration à partir de situations concrètes
✅ un alignement du planning de transformation avec les temps forts de gouvernance.
Les résultats : des effets visibles et durables
En deux ans, la mission a généré des impacts concrets :
- Sécurisation du plan social en période de crise : une équipe managériale alignée a permis un dialogue social apaisé et un accompagnement de proximité des équipes.
- Proposition d’une organisation innovante au Comex France : un projet stratégique porté collectivement par la direction régionale a renforcé la visibilité et l’attractivité de la région.
- Remobilisation des équipes terrain autour d’un projet commun, porteur de sens, en pleine période Covid.
Une transformation managériale ancrée dans l’opérationnel
Ce qui a fait la différence ?
👉 Une transformation intégrée au quotidien de l’équipe, construite à partir des sujets opérationnels réels, et non « hors sol ».
👉 Une attention constante portée à l’humain, pour des résultats durables, y compris en temps de crise.
👉 Une capacité à faire évoluer les modes de travail sans ralentir la performance business.
Vous souhaitez engager une transformation managériale dans votre organisation ?
Forwards conçoit des accompagnements sur mesure, alignés avec vos enjeux business et vos réalités humaines.
Nous croyons à une transformation construite avec les équipes, pour une performance durable.
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