Dans un contexte de croissance externe rapide, un acteur majeur de la tech B2B a sollicité Forwards pour structurer sa stratégie produit et faire monter en compétence ses équipes sur les pratiques agiles. Retour sur une mission menée au cœur des enjeux de transformation des organisations SaaS.

Un contexte de structuration post-croissance externe

Suite à une levée de fonds et l’intégration de plusieurs sociétés (Netreviews, Mediatech CX, Teester…), ce groupe en forte croissance devait :
  • Harmoniser ses pratiques de gestion produit à l’échelle des filiales,
  • Créer une gouvernance claire pour aligner les équipes Produit et IT,
  • Accélérer son time to market,
  • Mieux piloter la migration technique et la gestion de la dette,
  • Déployer des outils et une culture agile au service de la performance produit.

Une réponse complète : product management & agilité au service du business

Forwards a proposé une approche en deux temps :
  • La conception d’un modèle opérationnel cible pour le Product Management,
  • L’accompagnement des équipes Produit & IT dans l’appropriation des méthodes agiles (Scrum).

Côté stratégie produit :

  • Définition d’un modèle de gouvernance : instances, rôles, responsabilités, processus de décision
  • Mise en place de matrices RACI, fiches de poste, workflows de priorisation
  • Lancement des premiers Product Boards et Steering Committees
  • Cartographie fonctionnelle, roadmaps partagées, matrices de risques

Côté agilité :

  • Formation de 50 collaborateurs (Product Owners, responsables IT…)
  • Déploiement de Scrum, mise en place de rituels agiles (Daily, Sprint Planning, Retrospectives)
  • Intégration des outils Jira et Confluence pour faciliter le travail en équipe

Des résultats concrets, au service de la croissance

  • 10 équipes Produit & IT onboardées et autonomisées
  • Des outils partagés et structurants pour gérer la dette technique et la migration
  • Une visibilité accrue sur les priorités, les arbitrages et l’avancement des projets
  • Une gouvernance alignée entre les filiales, facilitant l’intégration et la collaboration

Une transformation durable du Product Management

Ce projet démontre l’impact d’un accompagnement mêlant vision stratégique et ancrage opérationnel.
Nous sommes convaincus que la transformation agile réussie repose sur :
  • une compréhension fine des enjeux business,
  • une co-construction avec les équipes terrain,
  • un souci constant d’efficacité, de clarté et de valeur ajoutée.

Vous structurez vos pratiques de Product Management dans un contexte de croissance ?

Forwards accompagne les entreprises technologiques dans leurs transformations agiles et produits, avec une approche sur-mesure et ancrée dans la réalité des équipes.

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